ضوابط رجیستری گوشی‌های موبایل

به محض دریافت گوشی، لازم است کد فعال‌سازی را نگهداری و فوراً جهت انتقال مالکیت استفاده کنید تا از بروز مشکلات رجیستری جلوگیری شود.

در گوشی‌های دارای گارانتی رسمی، فرایند رجیستری توسط شرکت واردکننده انجام می‌شود و اورانوس در آن دخالتی ندارد.

در گوشی‌های با مهلت تست اورانوس، فعال‌سازی باید حداکثر تا ۸ روز انجام شود.
در صورت بروز مشکل رجیستری ناشی از استفاده‌ی نادرست از کد فعال‌سازی (مانند واردکردن شماره اشتباه یا عدم استفاده از کد)، مسئولیت آن با خریدار است.
در سایر موارد، اورانوس در مدت مهلت تست، رفع اشکال رجیستری را بر عهده دارد.

ضوابط گارانتی و انصراف از خرید

مهلت انصراف از خرید برای تمامی کالاها ۱ روز از تاریخ خرید است.
انصراف تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که کالا حتی از بسته‌بندی اولیه‌ی اورانوس نیز باز نشده باشد.
هرگونه باز کردن پلمپ، برچسب، نایلون یا بسته‌بندی اولیه و ثانویه‌ی اورانوس، شرایط انصراف از خرید را لغو می‌کند.

در صورت رعایت ضوابط فوق و پس از هماهنگی با اورانوس، خریدار می‌تواند کالا را از طریق پست پیشتاز به آدرس اعلام‌شده‌ی اورانوس ارسال کند. پس از دریافت کالا و تأیید سلامت آن، مبلغ پرداختی حداکثر طی ۷۲ ساعت به خریدار بازگردانده می‌شود.

هزینه‌های بسته‌بندی، ارسال و استرداد کالاهایی که شامل انصراف از خرید هستند، بر عهده‌ی خریدار است.

ایراداتی که در اثر عملیات نرم‌افزاری مانند آپدیت، فلش، رام زدن یا نصب اپلیکیشن ایجاد شوند، شامل گارانتی نیستند.

ایرادات ناشی از ضربه , شکستگی , آب خوردگی , خط و خش و یا استفاده نادرست شامل گارانتی نمی باشد.